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隐私政策

本页说明轻快VPN 在提供跨境网络加速订阅服务时,收集哪些数据、为什么收集、保留多久,以及用户可以用什么方式申请删除。

最后更新:2026 年 10 月

本政策的适用范围

本政策说明轻快VPN(以下称「本服务」)在提供跨境网络加速订阅服务时,如何处理与用户相关的数据。适用范围包括本站的公开页面,以及登录后使用的用户面板——注册、套餐选购、订阅获取、订单与工单都在用户面板内完成。

本政策不适用于用户通过本服务访问的第三方网站与服务。那些站点有自己的隐私做法与 Cookie 设置,本服务无法代为控制,也不对其内容负责。

收集的数据与用途

本服务只收集完成订阅交付与售后支持所必需的数据,主要包括以下几类:

  • 账户信息。注册只需要用户名与密码,不要求邮箱地址。密码以不可逆的哈希形式存储,本服务无法读取明文。用途是识别账户、维持登录状态,并把套餐与工单归属到正确的账户。
  • 订单与计费记录。包括所选套餐或流量包的档位、金额、开通与到期时间、流量使用量、支付渠道类型与交易流水号。用途是交付订阅、计算剩余流量,并在申请 7 天无理由退款时核对订单。
  • 工单与沟通记录。用户在用户面板内提交的工单内容,以及为排查故障主动提供的设备型号与客户端版本。用途是定位问题并保留处理过程。
  • 聚合访问统计。页面访问量、来源渠道、设备类型与浏览器版本。这些数据以汇总形式统计,用于判断页面是否可用、在哪类设备上容易出问题。

上述数据不用于广告画像,也不出售或出租给第三方。

不记录的访问信息

本服务采用无日志策略。在提供网络加速的过程中,不记录用户访问了哪些网站、不保存 DNS 查询内容、不记录连接时长与传输数据,也不建立把某个账户与某个目标网站关联起来的访问日志。

无日志策略的边界 为了判断一条线路是否可用,运维侧只统计连接是否成功、线路的负载与故障次数。这类指标以汇总数值存在,不含访问目标,不与具体账户关联,只保留排障所需的短周期,滚动覆盖后不再留存。

需要说明的是,无日志指的是本服务不主动记录上述访问信息。用户设备上的浏览器历史、客户端缓存,以及用户所访问的第三方站点自身的记录,不在本服务的控制范围内。

Cookie 与本地存储

本站不使用跨站广告追踪,也不接入第三方广告 Cookie。浏览器本地存储与 Cookie 只用于以下几类用途:

  • 登录会话。登录后保存会话凭据,用于在用户面板内保持登录状态。退出登录或清除浏览器数据后失效。
  • 偏好设置。记住语言选择与上次停留的页面位置,减少重复操作。
  • 访问统计。以去标识化的方式记录页面访问情况,用于了解页面加载与可用性。

这几类数据都可以在浏览器设置中清除。清除后需要重新登录,已购套餐与订阅权益不受影响。

支付环节与第三方

本服务支持支付宝、微信与 USDT 支付。交易由对应的支付渠道完成,银行卡号、支付账户与钱包私钥等信息不经过本服务的服务器;本服务只接收支付结果与交易流水号,用于开通订阅与核对订单。

支付渠道在处理交易时会按其自身的隐私政策收集必要信息,建议在下单前阅读对应渠道的说明。除法律法规另有要求外,本服务不会把账户信息提供给支付渠道之外的其他方。

保留期限、删除与更新

数据保留遵循最短必要原则:账户信息在账户存续期间保留;订单与计费记录在退款与对账所需的期限内保留,期满后删除或匿名化;已关闭的工单保留一段可追溯的时间后清理;聚合统计不长期归档。

需要删除数据或注销账户时,可登录用户面板提交工单,说明要删除的范围。核验账户归属后按申请处理;账户注销后,剩余流量与订阅权益一并终止,删除操作不可撤销。涉及计费与退款的历史记录,需在退款流程结束后才能清理。

本政策发生实质性变更时,会在本页更新「最后更新」日期,并在用户面板内提示。变更后继续使用本服务,视为接受更新后的政策;如不接受,可在变更生效前停止使用并申请注销。

与本政策配套的文件还有使用条款与退款政策;涉及订阅计费与退款的具体规则,以这两份文件为准。